Términos y condiciones

Bienvenido a Amixel. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Amixel.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Primero: Términos de la tienda

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

Segundo: Productos y precios

Nuestros productos están disponibles solo por la página web, pueden tener cantidades limitadas y sujetas a cambios o devolución solo según nuestra política de reembolsos.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Tercero: Obligaciones del usuario

• A mantener su información personal siempre actualizada, especialmente la dirección de despacho y los datos de contacto.

• A conocer y aceptar las Políticas de Privacidad.

• A no distribuir desde el Sitio información, mensajes, posts o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso, discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, y en general, que pudiere dañar a terceros y/o a Amixel. En caso de incumplimiento de esta obligación, quedaremos facultados para eliminar del Sitio dicha información, mensajes, posts o contenidos.

• A no distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derecho de autor.

Cuarto: Compras

Las Compras desde el sitio web pueden ser realizadas por mayores de 18 años y sólo dentro del territorio nacional, Chile.

Quinto: Servicio de envíos y retiro

Al realizar la compra, el usuario podrá seleccionar “retiro en oficina – La Serena” si desea retirar su pedido sin costo asociado.

Las compras pagadas y confirmadas se podrán retirar cuando el usuario reciba el mail de confirmación de retiro, que se enviará de 2 a 3 días hábiles una vez realizado el pedido.

Si compras desde $50.000 el envío es gratuito.

Si seleccionaste la opción “Envío a domicilio” , una vez realizada la compra, tu producto será entregado por una empresa de logística externa.

Se deja constancia de que el valor de envío, será a cargo del comprador y dependerá de la forma de entrega o envío que se seleccione, esto será siempre informado en forma previa a la finalización de la compra.

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío dentro de Chile.

Los retrasos provocados por ausencia del comprador o de un tercero habilitado para recibir la compra al momento de la entrega; por dirección incorrecta o incompleta; por negativa del usuario a aceptar el envío y el cambio de domicilio, serán de responsabilidad del comprador.

Los plazos de entrega varían dependiendo de las regiones, tu producto puede ser despachado desde 3 a 5 días hábiles una vez confeccionado, el tiempo y costo de envío dependerá de la opción que elijas.

Los servicios de despacho podrán ser modificados en el contexto de los eventos de venta masiva CyberDay, CyberMonday y BlackFriday previa información en plataformas.

Cabe destacar que la seguridad de los envíos, la correcta gestión, y el cumplimiento de plazos acordados a transporte, es de entera responsabilidad de la empresa que brinda este servicio externo.

Sexto: Licencia

A menos que se indique lo contrario, Amixel y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Amixel).

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde https://www.amixel.cl para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

• Volver a publicar material desde https://www.amixel.cl

• Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde https://www.amixel.cl

• Reproducir, duplicar o copiar material desde https://www.amixel.cl

• Redistribuir contenido de Amixel, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.

Séptimo: Información personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Octavo: Redes sociales

Establecemos la prohibición de dar un mal uso a los accesos y permisos en nuestras redes sociales de Facebook e Instagram, así como emitir comentarios malintencionados o brindar información no oficial a otros usuarios. También prohibimos realizar exigencias oficiales o reclamos a través de publicaciones o comentarios. Amixel se reserva el derecho de eliminar publicaciones o comentarios que no cumplan con estas condiciones, así como también el derecho a bloquear el acceso a nuestras redes sociales si así se requiriere.

Las redes sociales son únicamente canales de ventas, sin perjuicio de ofrecerse la asesoría que facilite al cliente a encausar una solicitud. Respetamos, apoyamos y asesoramos plenamente el ejercer el derecho a realizar requerimientos y reclamos a través del único canal oficial para generar este tipo de instancias, el cual es el correo electrónico ventas.amixel@gmail.com 

Noveno: Vigencia

El presente acuerdo tiene vigencia indefinida mientras el sitio se encuentre disponible, salvo que Amixel ejerza su facultad de poner término al contrato, en cuyo caso los usuarios serán notificados por cualquier medio fehaciente.

Décimo: Contacto

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a ventas.amixel@gmail.com